刘强东痛批京东管理层#以前的确喜欢在京东买电器，便宜，物流也快。现在不行了，服务跟不上，便宜也没了。现在京东内部似乎有点乱套。难怪“归隐“的东哥都急了。

双十一前夕，刘强东向全体M岗高管群发了一份邮件。该邮件不点名痛批了京东管理层，说“低价不仅仅是电商的核心竞争力，还是全球所有零售商永恒不变的所有竞争力的根基，如果把零售业务客户体验三要素——价格、品质和服务归结起来的话，低价是1，品质和服务是两个0，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。”

网友说：同样一款商品，京东通常会比淘宝贵；喜欢在拼夕夕购物的人基本不看京东。事实就是这么残酷。

清风红尘LYH：京东的运营还是非常有条理的，每一个公司做的决定都意味着活动的收益程度。

没有初心，哪有始终。天天电话推销，一个接一个，烦不胜烦。你价格优势丢失；服务丢失；品质丢失；掏钱的我，你也丢失了。